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物業治安·消防·車輛安全與應急防范
 
   
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物業治安·消防·車輛安全與應急防范

  • 商品編號:TS0102430
  • 貨  號:TS0102430
  • 品  牌:化學工業出版社
  • 計量單位:
  • 銷售價: ¥48.00
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內容簡介

本書分為四大部分——治安、消防、車輛安全、應急防范,每部分都進行了詳細的描述,內容涉及物業安全管理的方方面面。其中物業區域治安管理包括物業出入管控作業、物業巡邏作業、物業監控作業;物業消防管理包括建立消防安全管理體系、完善消防物防系統、消防安全宣傳教育、消防安全檢查;物業區域車輛安全管理涵蓋物業道路交通管理、物業車輛與停車場管理;物業管理應急防范包括建立應急管理系統、物業服務危險源辨識與控制、應急預案的編制與實施。 
本書可作為物業公司基層培訓的教材,物業公司也可運用本書內容,并結合所管轄物業的實際情況,制定具有本公司特色的物業安全管理工作標準。

目錄

物業區域治安管理 001 
第一章 物業出入管控作業 002 
第一節 人員出入管控 002 
一、來訪人員進入登記 002 
二、領導陪同人員的迎候與登記 003 
三、作業人員出入控制 003 
四、不準進入的情況 004 
第二節 物品出入管控 007 
一、物品搬入搬出的控制 007 
二、報紙、雜志、函件的收發 008 
三、業主(用戶)臨時存放物品的處理 009 
四、嚴密監視大堂和電梯 010 
五、出入口車輛和行人的疏導 011 
第三節 出入管控要求 011 
一、上崗執勤要文明 011 
二、多使用禮貌用語 011 
三、執行制度要嚴格 012 
四、查驗人、物要細致 013 
五、處理問題要靈活 014 
六、交接班工作要清楚 014 
第二章 物業巡邏作業 016 
第一節 巡邏的重要任務 016 
一、維護物業區域內正常的治安秩序 016 
二、保護物業區域內重點目標的安全 017 
三、預防災害事故發生 017 
四、協助制止和打擊違法犯罪活動 017 
五、保護災害事故現場和犯罪現場 018 
六、處置巡邏中發現的突發事件和意外事件 019 
第二節 巡邏作業內容 020 
一、明確巡邏周期及規律 020 
【范本2-1】巡邏周期及規律 020 
二、巡邏準備 021 
三、巡邏檢查內容與要求 021 
四、巡邏簽到 023 
五、巡邏記錄 024 
第三節 巡邏作業失誤和漏檢的預防 025 
一、制定完備的巡邏路線和時間 025 
【范本2-2】物業巡邏路線與時間的制定 026 
二、配置保安通信器材和裝備 027 
三、引進保安巡更系統 028 
四、合理科學地配置和使用巡邏力量 028 
五、增強巡邏人員的防范意識 028 
六、加強與公安機關及有關部門的聯系 029 
七、做好交接班工作 029 
八、執行巡邏記錄制度 029 
九、執行情況報告制度 030 
十、嚴格轄區查崗制度 030 
十一、按工作規程進行巡邏 031 
第四節 巡邏中不同情況的處理措施 031 
一、發現推銷員的處理 031 
二、發現可疑人員的處理 031 
三、業主(用戶)未鎖門的處理 031 
四、深夜檢查發現業主(用戶)室內有人且熄燈在內或從事其他活動的處理 032 
五、發現可疑爆炸物品的處理 032 
六、發現轄區車輛違規停放的處理 032 
第三章 物業監控作業 034 
第一節 監控系統的配備 034 
一、周界防越報警系統 034 
二、電子監控系統 034 
三、電子防盜報警系統 036 
四、門禁管理系統 036 
五、電子巡查系統 037 
第二節 監控中心的管理 037 
一、監控中心的設立 037 
二、監控中心日常管理 038 
三、監控中心安全管理 039 
四、監控中心設備的管理 039 
【范本3-1】監控中心設備運行維護工作規范 039 
五、監控秩序維護員的崗位要求 041 
第三節 監控作業內容 042 
一、監控設備的操作與檢查 042 
二、各類報警發生的處理 043 

物業消防管理 046 
第四章 建立消防安全管理體系 047 
第一節 建立消防網絡組織 047 
一、消防組織結構圖 047 
二、各級人員的消防職責 048 
第二節 組建滅火組織 050 
一、滅火的組織結構 050 
二、各級人員在撲救火災中的主要職責 051 
第五章 完善消防物防系統 053 
第一節 物業消防系統的組成與操作方法 053 
一、消防系統的組成 053 
二、消防系統的安全操作方法 054 
第二節 消防設施、設備的標識 056 
一、總平面布局標識 056 
二、消防車道標識 057 
三、防火間距標識 057 
四、認識標識 058 
五、操作使用標識 058 
六、建筑自動消防設施管理標識 061 
七、消防安全疏散標識 061 
八、危險場所安全警示標識 064 
九、消防安全管理規程標識 065 
十、消防宣傳標識設置 066 
第三節 常規消防器材裝備及使用 068 
一、大型物業管理區域配備種類 068 
二、消防器材一般配置要求 069 
三、消防裝備的維護、管理 070 
第六章 消防安全宣傳教育 077 
第一節 消防宣傳、培訓 077 
一、員工培訓 077 
二、業主、租戶宣傳培訓 078 
【范本6-1】通知 078 
第二節 常用消防器材的使用訓練 080 
一、消火栓的使用與保養 080 
二、干粉滅火器的使用 082 
三、“1211”滅火器的使用 082 
四、泡沫滅火器的使用 083 
五、二氧化碳滅火器 085 
第七章 消防安全檢查 086 
第一節 消防安全檢查的內容與標準 086 
一、消防設備設施的檢查內容與標準 086 
二、日常消防安全管理的檢查內容與標準 092 
第二節 消防安全檢查的組織方法和形式 094 
一、專職部門檢查 094 
二、各部門、各項目的自查 094 
第三節 消防安全檢查的程序和要求 094 
一、消防安全檢查的基本程序 094 
二、消防安全檢查的要求 095 
【范本7-1】建筑消防設施定期檢查記錄表 096 
【范本7-2】推車滅火器檢查表 098 
【范本7-3】手提滅火器定期檢查表 098 
【范本7-4】每周防火巡查記錄表 099 
【范本7-5】消防安全日巡查記錄表 099 
【范本7-6】每日防火巡查記錄表 100 
【范本7-7】消防設施月度檢查記錄表 100 

物業區域車輛安全管理 102 
第八章 物業道路交通管理 103 
第一節 物業小區的道路 103 
一、物業小區道路的分類 103 
二、物業小區道路布置的要求 105 
三、道路規劃設計規定 105 
【范本8-1】物業小區內道路縱坡控制指標 106 
四、道路系統規劃要求 106 
第二節 道路交通管理標志 107 
一、交通標志 107 
二、路面交通標線 109 
三、交通指揮信號燈 110 
第三節 道路交通管理措施 111 
一、明確交通管理的要求 111 
二、人力安排 112 
三、嚴格管理車輛行駛和停放 112 
四、大型文體活動交通管理 113 
五、交通設施的管理 113 
六、物業小區內交通事故的處理 114 
第九章 物業車輛與停車場管理 115 
第一節 車輛管理 115 
一、劃出停車位 115 
二、建立安全措施 116 
【范本9-1】車場設施配備標準表 116 
三、制定車輛管理制度 118 
四、嚴格控制進出車輛 119 
五、進行車輛檢查、巡視 119 
第二節 停車場常規工作 120 
一、車輛進入場 120 
二、車輛出場 122 
三、進(出)道口交通受阻的處置 123 
四、車輛保管 124 
第三節 停車場突發事件應變措施 125 
一、停電應變措施 125 
二、收款系統應變措施 125 
三、火警應變措施 126 
四、消防系統故障應變措施 126 
五、斗毆等暴力事件應變措施 126 
六、盜竊或破壞事件應變措施 127 
七、醉酒者應變措施 127 
八、車輛碰撞應變措施 127 
九、失卡、卡損毀應變措施 128 
十、車道堵塞應變措施 128 
十一、電梯故障應變措施 128 
第四節 停車費的收取 128 
一、停車費的收費標準 128 
【范本9-2】某物業管理處車輛收費標準 128 
二、收費準備 129 
三、車輛進出場與收費 129 
四、日收費結算 130 
五、停車費的上交 131 
六、收費技巧 131 
相關鏈接 支付寶版ETC終于實現了!停車場不用手機抬桿就走 132 

物業管理應急防范 133 
第十章 建立應急管理系統 134 
第一節 應急組織設置 134 
一、物業公司應急組織架構及職責 134 
二、項目管理處應急組織架構及職責 135 
第二節 報警級別與報警程序的設定 137 
一、報警程序的級別與級別界定 137 
二、報警程序 138 
第三節 應急物資的配備 139 
一、常備應急物資 139 
二、應急物資的管理 139 
第十一章 物業服務危險源辨識與控制 141 
第一節 物業管理中的危險源清單 141 
一、職業安全類危險源清單 141 
二、消防管理類危險源清單 142 
三、車輛管理類危險源清單 143 
四、公共區域安全類危險源清單 143 
五、泳池安全類危險源清單 144 
六、治安類危險源清單 144 
第二節 危險源的辨識 145 
一、確定危險源辨識時機 145 
二、危險源辨識應考慮的因素 146 
三、選擇危險源辨識的方法 147 
四、危險源辨識的步驟 148 
五、危險源的匯總登記 149 
六、危險源評價 149 
第三節 危險源的控制 152 
一、技術控制 152 
二、人行為控制 152 
三、管理控制 152 
第十二章 應急預案的編制與實施 155 
第一節 怎樣制定應急預案 155 
一、應急預案制定的依據 155 
二、應急預案的主要內容 156 
三、應急預案編制的核心要素 158 
四、應急預案的制定 160 
第二節 應急預案的演練 161 
一、應急演練的目的 161 
二、應急演練的基本要求 162 
三、演練的參與人員 163 
四、制訂應急預案的演練計劃 164 
五、預案演習的實施 166 
第三節 應急預案的評審和改進 170 
一、評審的時機 170 
二、評審的內容 170 
三、評審結果的處理 170

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